售后服务流程： 

1：出具保修卡 

工程结束验收合格，结清工程尾款后由工程部出具保修卡。 

2：报修流程 

工程需保修时，请致电0731-84849516，售后将登记保修信息记录备查并转交工程部。 

3：售后服务内容 

（1）各工程保修条例见下方对应保修卡。 

（2）工程报修后24小时内提供维修方案并联系客户。 

（3）对维修工程中的投诉于24小时内给予回复。 

4：售后服务制度 

（1）维修工程中，爱护客户的一切物品，如有损坏照价赔偿。 

（2）维修工程中，对出现的问题做好记录，向客户说明原因，制定维修计划。 

（3）维修工程中，注意清洁卫生，确保客户住宅的安静整洁。

水电改造工程：

电路质保50年，水路质保30年，提供720度全景水电路VR影像，并提供终身维护服务。

装修工程:

基础工程保修期为两年，电路质保50年，水路质保30年，并提供终身维护服务。

采暖工程：

锅炉主机保修期为两年（保修、保养条款按厂家条款执行），阀门、分集水器、温控系统保修期为两年、散热器保修期为五年，保修期内免费提供两次检测、维护、保养，并提供终身有偿维护服务。

新风工程：

新风系统主机、所有控制器保修两年，其他产品保修一年，并提供终身有偿维护服务。

空调工程：

空调整机保修两年，其他部分保修一年，并提供终身有偿维护服务。